Lider De Servicio Al Cliente (Mazatlán)

**Vacante para la empresa Sears en V. Del Delfin -Mazatlán, Sinaloa**:** ¡VEN Y FORMA PARTE DE ESTE GRAN EQUIPO! **¡Buscamos a nuestro próximo **Líder de Servicio al Cliente**! Si tienes pasión por las personas, habilidades para resolver problemas y el deseo de marcar la diferencia, este reto es para ti.Súmate a un equipo donde tu liderazgo impacta y tu voz cuenta.SEARS MAZATLAN SOLICITA:**LIDER DE SERVICIO AL CLIENTE****OFRECEMOS**- Prestaciones de ley._? INFONAVIT/FONACOT? Prima vacacional/Dominical? Vacaciones (a partirdel primer año)? Aguinaldo? Permiso por maternidad o paternidad? Pago de dias festivos. ? Capacitacion continua. ? Estabilidad y crecimiento laboral? Vales de despensa- Prestaciones superiores de ley._? Caja de ahorro. ? Seguro de vida. ? Seguro de gastos mayores. ? Descuentos en la empresa. ? Becas para ti y tu familia. ? Fondo de ahorro**LO QUE BUSCAMOS**? Experiência mínimo 1 año en servicio al cliente (retail, giro bancario, centro de atencion, soporte tecnico)? Habilidades de comunicación y liderazgo. ? Capacidad para resolver conflictos de manera efectiva. ?Actitud proactiva, dinámica y orientada al cliente. ?Conocimientos intermedio/avanzado paqueteria office. ?Disponibilidad para rolar turnos. ?Bachillerato concluido. **OBJETIVOS DEL PUESTO**? Supervisar el equipo de servicio al cliente, asegurando que ofrezcan un trato amable y cualificado. ?Resolver inquietudes, dudas o problemas de los clientes de manera rápida y eficaz. ?Gestionar y coordinar las operaciones del área de atención al cliente. ? Monitorear y mantener el nível de satisfacción del cliente. ?Realizar seguimiento de las quejas y sugerencias de los clientes. ? Colaborar con otros departamentos para asegurar el cumplimiento de los estándares de servicio. **HABILIDADES**? Competencia de liderazgo. ? Orientacion al cliente. ? Organizacion. ? Manejo de conflicto? Analisis yresolucion de problemas. ? Facilidad de palabra. ? Comunicacion y trabajo en equipo.Estamos en la búsqueda de un Gerente de Servicio al Cliente que no solo supervise, sino que inspire, motive y cree una cultura de excelencia en el servicio.Si crees que el cliente es lo primero y tienes el liderazgo necesario para guiar a un equipo hacia la satisfacción total de nuestros clientes, ¡queremos conocerte! ¡No lo pienses mas y se parte de este gran equipo! Si cres que eres el **CANDIDATO**que estamos buscando no dudes en postularte o bien acudir a nuestra sucursal Av. del Delfin*Mazatlán, Sin.en un horario de 9:00 am a 5:00 pm**No olvides llevar tu INE. **SEARS ES TU MEJOR OPCION**Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Comercio al por menor / Minorista o Retail**Habilidades**:- Liderazgo- Atención al cliente- organizacion- Manejo de conflictos- resolucion de problemas Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5upfpt