Asesor de Call Center/atención a Cliente (Mérida)

**Oferta de Empleo: Asesor de Call Center / Atención a Clientes** Macropay está buscando un Asesor de Call Center / Atención a Clientes para unirse a nuestro equipo en crecimiento. Si tienes una fuerte ética de trabajo, excelentes habilidades de comunicación y una pasión por brindar un servicio excepcional a los clientes, ¡estamos deseando conocerte! **Responsabilidades**:
- Atender y gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes a través de diferentes canales (teléfono, correo electrónico, chat en vivo).
- Proporcionar información precisa y oportuna sobre nuestros productos y servicios.
- Resolver problemas de los clientes de manera eficiente y cualificado.
- Fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes.
- Trabajar en colaboración con otros equipos para garantizar una experiência de cliente fluida y sin problemas. **Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un entorno de call center.
- Excelentes habilidades de comunicación, tanto verbales como escritas.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
- Solucionador de problemas proactivo y orientado al detalle.
- Conocimientos básicos de informática y capacidad para aprender rápidamente nuevas tecnologías.
- Disponibilidad para trabajar en turnos, incluidos fines de semana y días festivos. Macropay ofrece un ambiente de trabajo divertido y dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un paquete de compensación competitivo. Si estás listo para dar un paso adelante en tu carrera y deseas ser parte de un equipo ganador, envíanos tu currículum vitae hoy mismo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tf9l3