Asesor de Call Center Atención Al Cliente (Mérida)
Asesor de Call Center Atención Al Cliente (Mérida)
-
Mérida, México -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
Macropay está buscando un Asesor de Atención al Cliente entusiasta y orientado al servicio para unirse a nuestro equipo de Call Center.
**Responsabilidades**:
- Atender y gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes a través de diferentes canales.
- Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a los problemas de los clientes.
- Fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar una experiência de cliente excepcional.
- Documentar todas las interacciones con los clientes y seguir los procedimientos operativos estándar.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un contexto de call center.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
- Solucionador de problemas proactivo con una actitud positiva.
- Conocimientos básicos de informática y habilidades de navegación web.
Macropay ofrece un ambiente de trabajo divertido y dinámico, oportunidades de crecimiento y desarrollo, y un paquete de compensación competitivo. Si estás listo para unirte a un equipo que valora la atención al cliente y el trabajo en equipo, envíanos tu currículum vitae. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tw88f
**Responsabilidades**:
- Atender y gestionar las consultas y reclamaciones de los clientes a través de diferentes canales.
- Proporcionar soluciones rápidas y efectivas a los problemas de los clientes.
- Fomentar relaciones positivas y duraderas con los clientes.
- Trabajar en colaboración con otros departamentos para garantizar una experiência de cliente excepcional.
- Documentar todas las interacciones con los clientes y seguir los procedimientos operativos estándar.
**Requisitos**:
- Experiência previa en atención al cliente, preferiblemente en un contexto de call center.
- Excelentes habilidades de comunicación en español, tanto escritas como verbales.
- Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
- Solucionador de problemas proactivo con una actitud positiva.
- Conocimientos básicos de informática y habilidades de navegación web.
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Información clave
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Nombre de la empresaMacropay -
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