Agente de Call Center Bilingüe (Mérida)

En Grupo Gomex, creemos que nuestro equipo es el motor detrás de nuestro éxito. Valoramos la diversidad de perspectivas y experiências, y fomentamos un ambiente inclusivo donde cada colaborador tiene la posibilidad de prosperar. Aquí, tu voz es escuchada, tus ideas son valoradas y tu crecimiento profesional es una prioridad. Solicitamos**:Agente de Reservaciones Bilingüe** Objetivo General: Satisfacer las necesidades del cliente por medio de un servicio de reservación de calidad, brindando siempre la información requerida al cliente. **Requisitos**:
- Escolaridad: Bachillerato o nível superior administración, turismo, mercadotecnia.
- Conocimientos: Ventas, atención a clientes, conocimiento del ramo turístico, redacción, comunicación asertiva.
- Habilidades: Atención al cliente, comunicación, eficiente, con proactividad.
- **Idioma: Ingles conversacional** **Funciones**:
- Verificar el funcionamiento de las herramientas de trabajo y reportar fallas
- Atender las llamadas de clientes al primer timbre
- Explicar los productos y servicios Avis
- Conocer y mantenerse actualizado con datos necesarios para proporcionar al cliente información oportuna
- Conocer y aplicar la política de atención y código de ética. **Ofrecemos**:
- Sueldo base $9,364
- Bono variable mensual $ 5,600
- Vales de despensa $ 1,400
- Comisiones por desempeño de producción
- Prestaciones de ley y superiores
- Horarios: 8 am
- 4pm / 1pm
- 9 pm
- Descanso en sábados y domingos rotativos. ( 1 semana sábado y la siguiente domingo)
- Cómodas instalaciones
- Oportunidad de crecimiento laboral Lugar de trabajo: Edificio Sky City (Norte) Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5twaje