Ing. Electrónico o Mecatrónica (Mérida)

PERSSA, una reconocida empresa del sector refrigeración y aires acondicionados, está en la búsqueda de un Ingeniero para unirse a nuestro departamento de Soporte Técnico Garantías en nuestra sucursal en el centro de la ciudad. Buscamos a una persona con experiência en atención al cliente externo e interno, que cuente con habilidades de comunicación y facilidad de palabra, para brindar un servicio de calidad y satisfacción para nuestros clientes. Asimismo, es fundamental que seas organizado/a y tengas una gran capacidad para gestionar los tramites de garantía. **Responsabilidades**:
- Planificación de actividades del día
- Recepción de documentación para inicio de tramite de garantías (Reportes)
- Gestionar y efectuar seguimiento de los reportes
- Atención a clientes internos y externos con respecto a la falla de los equipos
- Seguimiento de correos
- Recopilar, organizar y transmitir la documentación relacionada con información técnica. **Requisitos**:
- Escolaridad: Ing. Mecatrónica, Electrónica, Electromecánica, Electricidad
- Experiência previa en atención al cliente.
- Habilidades de comunicación y facilidad de palabra.
- Alta capacidad de organización y resolución de problemas.
- Nível intermedio de Microsoft Office Excel.
- Conocimientos en aire acondicionado y refrigeración (deseable).
- Contrato de trabajo indefinido.
- Prestaciones superiores a la ley desde el primer día.
- Uniformes gratuitos.
- Descanso todos los domingos.
- Horario: Lunes a Viernes de 8:00a.m. a 7:00 p.m. Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.Si eres una persona orientada al servicio al cliente, organizada y con habilidades de comunicación, esta es tu posibilidad de formar parte de nuestro equipo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5une4q