Gerente Administrativo Mérida

Perfil del Puesto Gerente de Gimnasio

Objetivo del puesto

Dirigir, coordinar y supervisar la operación integral del gimnasio, garantizando una destacado experiencia para los socios, el cumplimiento de objetivos comerciales, el correcto funcionamiento de las áreas operativas y el liderazgo efectivo del equipo de trabajo.

Responsabilidades principales

Planear y supervisar la operación diaria del gimnasio.

Liderar, motivar y evaluar al equipo entrenadores, recepción, limpieza y staff administrativo.

Asegurar una atención al cliente de calidad y resolver incidencias de socios.

Dar seguimiento a indicadores de desempeño ventas, retención, asistencia y satisfacción.

Implementar estrategias de venta, promociones y fidelización de clientes.

Supervisar el mantenimiento de instalaciones y equipo.

Controlar inventarios, horarios, incidencias y el cumplimiento de políticas internas.

Apoyar en la atracción de nuevos socios y en la retención de los actuales.

Requisitos

Licenciatura en Administración, Educación Física, Deporte, Mercadotecnia o afín.

Experiencia mínima de 2 años en puestos de liderazgo preferentemente en gimnasios o sector fitness.

Conocimientos básicos de ventas, atención al cliente y administración.

Manejo de personal y resolución de conflictos.

Competencias y habilidades

Liderazgo y trabajo en equipo.

Destacado comunicación y trato al cliente.

Organización y enfoque a resultados.

Proactividad y toma de decisiones.

Actitud de servicio y pasión por el bienestar y el fitness.

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