Agente Telefónico Bilingüe (Mérida)
Agente Telefónico Bilingüe (Mérida)
-
Mérida, México -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
¿Buscas un reto profesional en un entorno ágil, con excelente balance entre vida personal y laboral? Esta oportunidad es para ti! Modalidad: On site
- Entrenamiento pagado de 2 semanas (lunes a viernes, 8:00 am – 5:00 pm PST).
- Disponibilidad en operaciones: Lunes a Domingo 8:00 AM
- 11:00 PM.
- Horario operativo flexible: 4 días de trabajo con 3 días OFF.
- Turnos de 12 horas que permiten mayor tiempo libre.
- Gestionar horarios de cuidadores mediante software especializado.
- Analizar y optimizar la cobertura de turnos para garantizar continuidad en el servicio.
- Ser el puente de comunicación entre cuidadores, clientes y equipo interno.
- Resolver incidencias y cambios de horario en tiempo real.
- Brindar retroalimentación sobre desempeño y satisfacción del cliente.
- Apoyar al equipo de atención al cliente en llamadas entrantes. Perfil que buscamos:
- Experiencia de 6 meses a 1 año en atención al cliente BPO.
- Habilidades analíticas y capacidad para tomar decisiones rápidas.
- Empatía, resiliencia y comunicación asertiva.
- Adaptabilidad en entornos de alta demanda.
- Inglés conversacional avanzado (B2+/C1). #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5uz1pa
- Entrenamiento pagado de 2 semanas (lunes a viernes, 8:00 am – 5:00 pm PST).
- Disponibilidad en operaciones: Lunes a Domingo 8:00 AM
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- Turnos de 12 horas que permiten mayor tiempo libre.
- Gestionar horarios de cuidadores mediante software especializado.
- Analizar y optimizar la cobertura de turnos para garantizar continuidad en el servicio.
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Información clave
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Nombre de la empresaSolvo Global Careers -
Nombre de la vacanteAgente Telefónico Bilingüe (Mérida)
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Consejos de seguridad
Ten cuidado si el salario está muy por encima de la media.
Más info sobre el anuncio
El anuncio Agente Telefónico Bilingüe (Mérida) fue publicado en la categoría Mérida Atención al cliente, call center de Locanto.
En estos momentos, este es el único anuncio disponible en esta categoría en Mérida.
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