Agente de Servicio al Cliente Bilingue (Mérida)
Agente de Servicio al Cliente Bilingue (Mérida)
-
Mérida, México -
Publicado: hace menos de una semana
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Descripción
Oferta Laboral Scheduler
¿Te apasiona la organización, la precisión y el trabajo en equipo? Únete a nuestro creciente equipo de manejo del dolor como Virtual Scheduler y sé parte de una práctica médica que impacta positivamente la vida de los pacientes.
Horario
Lunes a Viernes, 6:00 AM
- 3:00 PM. Modalidad: On-site. Ubicación: Mérida, Yucatán. Contrato: tipo Contractor.
Responsabilidades
Coordinar citas y procedimientos para múltiples proveedores en distintas ubicaciones.
Revisar cuidadosamente expedientes médicos y referencias para confirmar elegibilidad de programación.
Verificar documentación requerida antes de agendar (demográficos, referencias, visitas previas, requisitos de procedimiento).
Comunicar instrucciones médicas previas al procedimiento de manera clara y precisa a los pacientes.
Apoyar la gestión de agendas de los proveedores y contribuir a reducir ausencias.
Realizar llamadas de seguimiento y coordinación de citas.
Atender llamadas entrantes con profesionalismo y empatía.
Habilidades y Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Inglés conversacional avanzado (B2+/C1).
Atención al detalle y capacidad de manejar múltiples proveedores y ubicaciones. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v0y0p
¿Te apasiona la organización, la precisión y el trabajo en equipo? Únete a nuestro creciente equipo de manejo del dolor como Virtual Scheduler y sé parte de una práctica médica que impacta positivamente la vida de los pacientes.
Horario
Lunes a Viernes, 6:00 AM
- 3:00 PM. Modalidad: On-site. Ubicación: Mérida, Yucatán. Contrato: tipo Contractor.
Responsabilidades
Coordinar citas y procedimientos para múltiples proveedores en distintas ubicaciones.
Revisar cuidadosamente expedientes médicos y referencias para confirmar elegibilidad de programación.
Verificar documentación requerida antes de agendar (demográficos, referencias, visitas previas, requisitos de procedimiento).
Comunicar instrucciones médicas previas al procedimiento de manera clara y precisa a los pacientes.
Apoyar la gestión de agendas de los proveedores y contribuir a reducir ausencias.
Realizar llamadas de seguimiento y coordinación de citas.
Atender llamadas entrantes con profesionalismo y empatía.
Habilidades y Requisitos
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Inglés conversacional avanzado (B2+/C1).
Atención al detalle y capacidad de manejar múltiples proveedores y ubicaciones. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v0y0p
Información clave
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Nombre de la empresaSOLVO GLOBAL -
Nombre de la vacanteAgente de Servicio al Cliente Bilingue (Mérida)
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Consejos de seguridad
Ten cuidado si el salario está muy por encima de la media.
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