Especialista De Atención A Clientes (Mérida)

Empresa Empresa: J &T; EXPRESS Descripción Se busca profesional que se desempeñe como Especialista en Atención al Cliente para este puesto. Es fundamental tener dominio en paquetería, tanto Office como HandHeld y PDA. Busca personas autodirigidas, proactivas y serviciales. Experiencia Atención a clientes Resolución de conflictos y quejas Excelent manejo de objeciones Encuestas y satisfacción de clientes Conocimiento y generación de KPIs Seguimiento a correos, llamadas telefónicas y usuarios internos Requisitos Experiencia mínima con rol similar. Excelentes habilidades de comunicación, tanto escritas como verbales. Capacidad para manejar múltiples tareas y trabajar bajo presión. Experiencia en el uso de sistemas ERP y paquetería Office. Un enfoque analítico y una mentalidad de solución de problemas. Beneficios Sueldo base y bonos por productividad Vales de despensa Seguro de vida 30 días de aguinaldo Oportunidad de crecimiento Horario de 09:00 a ***** hrs de lunes a viernes. Ubicación Ubicación del centro de trabajo en Mérida, Yucatán. Emiliano Zapata Norte. Requerimientos adicionales Educación mínima: Educación superior
- Licenciatura Años de experiencia Edad: entre 24 y 38 años Disponibilidad de viajar: Sí Palabras fundamental: specialist, especialista, care Cel **********. #J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v83wx