Asesor De Servicio (Metepec)

AGENCIA AUTOMOTRIZ SOLICITA: ASESOR PROFESIONAL DE SERVICIO Escolaridad: Bachillerato, Carrera técnica en mecánica automotriz, a fin Experiência: mínima 1 año en el puesto, atención a clientes Conocimientos: Mecánica general básica, manejo de vehículo estándar y automático, Paquetería Office, ERP ACTIVIDADES:
- Recibir al cliente que acude al Distribuidor solicitando servicio de mantenimiento, reparación o estética para su vehículo, proporcionándole la asesoría cualificado requerida para detectar sus necesidades y generar la orden de trabajo que las cubra.
- Realizar el inventario del estado físico de la unidad en presencia del cliente, a fin de identificar daños o accesorios faltantes, para evitar reclamaciones posteriores del cliente.
- Realizar sugerencias de compra de servicios o accesorios faltantes no solicitados por el cliente, a fin de mejorar las condiciones de su vehículo y generar más ventas para el Distribuidor.
- Dar seguimiento a las órdenes de trabajo que le corresponden; comunicarse con el cliente en caso de modificación en la fecha promesa de entrega, darle a conocer precios no cotizados inicialmente o cualquier otra información relacionada con la orden de trabajo; y preparar la entrega del vehículo en tiempo y forma.
- Revisar de manera general la unidad antes de ser entregada al cliente, a fin de asegurar que se encuentra con las condiciones necesarias para su entrega.
- Revisar las pre-facturas sobre las órdenes de trabajo atendidas, a fin de asegurar que los cargos aplicados sean correctos.
- Entregar la unidad al cliente, explicando el trabajo realizado, cargos efectuados, garantía de servicio y cualquier otra información relacionada, a fin de completar el servicio y asegurar la obtención de la satisfacción del cliente. OFRECEMOS: Sueldo base, atractivo esquema de comisiones, prestaciones de ley, premio de puntualidad, seguro de vida, capacitación constante DISPONIBILIDAD INMEDIATA, LICENCIA DE MANEJO VIGENTE INDISPENSABLE TENER EXPERIENCIA EN EL PUESTO Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $8,******
- $15,****** al mes Beneficios:
- Seguro de vida Pago complementario:
- Bono de puntualidad Tipo de jornada:
- Diurno Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tk9kv