Practicante Para Control De Calidad En Contact (Metepec)

En AD Interacciones buscamos un practicante para el área de **calidad en el servicio de atención a clientes**, con enfoque en procesos, buena comunicación oral y escrita, capacidad de análisis y síntesis.Se requiere un estudiante de últimos semestres de Ingeniería Industrial o a fin.Manejo de Paquetería Office.Actividades principales:a) Realizar control de calidad de las interacciones telefónicas y digitales realizadas por los asesores de Contact Center.b) Proporcionar retroalimentación a los asesores de Contact Center sobre sus fortalezas y áreas de oportunidad.c) Dar seguimiento a los asesores de Contact Center para que se corrija el área de oportunidad detectada.
- **Flexibilidad horaria considerando disponibilidad del estudiante. **_- **Firmamos horas de prácticas profesionales + apoyo económico según resultados. **_..................................................................................................................................................................Tipo de puesto: Medio tiempoSueldo: $2,******
- $3,****** al mesHoras previstas: de 20 a 25 por semanaTipo de jornada:- Diurno- Turno de 8 horasLugar de trabajo: Empleo presencialFecha de inicio prevista: 01/10/2024 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v5uzw