Encargado De Servicio Al Cliente (Mexicali)

**Sears busca Encargado de Servicio al Cliente en Plaza La Cachanilla
- Mexicali, Baja California**:**Vacante: Encargado(a) de Servicio al Cliente**:- Empresa**: Sears**Sucursal**: Cachanilla**- Ubicación**:Blvd.Adolfo López Mateos Zona BCol.JaboneraC.P. *****, Mexicali, Baja California**- Objetivo del Puesto**:Garantizar una atención al cliente eficiente y de calidad, coordinando al equipo y resolviendo dudas, trámites y procesos relacionados con productos y servicios. **Funciones Principales**:- Brindar atención directa a clientes (dudas, promociones, compras)- Supervisar y coordinar al equipo de servicio al cliente- Realizar apertura de créditos- Explicar estados de cuenta de forma clara- Gestionar devoluciones, cambios y garantías- Apoyar en control de inventarios cuando sea necesario**- Requisitos**:**- Escolaridad**:- Bachillerato concluido**- Experiência en**:- Servicio al cliente en retail- Giro bancario- Centros de atención al cliente- Supermercados o autoservicios- Soporte técnico o áreas afines**- Conocimientos**:- Procesos de atención al cliente- Seguimiento a quejas y dudas- Trámite de tarjetas de crédito**- Disponibilidad**:- Jornada completa (lunes a domingo)**- Ofrecemos**:- Sueldo fijo competitivo- Prestaciones de ley desde el primer día- Vales de despensa- Descuentos de empleado- Becas académicas- Beneficios adicionales**- Cómo Postularte**:- 1. Vía digital**:Envía tu CV actualizado en PDF**- 2. Presencial**:Acude directamente a la sucursalLunes a viernes de 9:00 a.m. a 5:00 p.m.**- Documentos para Entrevista**:- CV impreso- Identificación oficial- Disponibilidad de tiempo**- Nível de educación deseada**:Media Superior**Nível de experiência deseada**:Nível Medio**Función departamental**:Comercial / Ventas**Industria**:Comercio al por menor / Minorista o Retail**Habilidades**:- SERVICIO AL CLIENTE- QUEJAS- CREDITO- SUPERVISAR Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ubojg