Atención A Clientes, Recepción (Mexicali)

*Objetivo del puesto:* El receponista en el Club de Padel tiene la respoabilidad- proporc- ar un servicio datención al- ente excepcion- gestionar eficientte las opera- nes de recepción y contribuir al ambientecogedor y pr- sional del club. **Responsabilidades**:ncipales:*- *Atención al cliente:*Saludar a los miembros y visitantes de manera amigable y competente.
- Brindar información sobre los servicios del club, horarios, tarifas y promociones.
- *Registro de reservas:*- Gestionar las reservas de canchas de pádel y otras instalaciones del club.
- Asignar y programar partidos de acuerdo con las solicitudes y disponibilidad.
- Realizar seguimiento de las cancelaciones y cambios en las reservas.
- *Manejo de pagos:*- Cobrar tarifas y procesar pagos de manera precisa.
- Mantener registros precisos de transacciones y proporcionar recibos cuando sea necesario.
- Coordinar con el personal administrativo para garantizar la integridad de la información financiera.
- *Supervisión del área de recepción:*- Mantener el área de recepción limpia, ordenada y profesional.
- Coordinar con el personal de limpieza para garantizar la presentación impecable del espacio.
- Gestionar y reponer suministros de oficina y material informativo.
- *Comunicación interna:*- Transmitir mensajes y comunicados importantes a los miembros y visitantes.
- Colaborar con otros departamentos del club para garantizar una comunicación fluida.
- *Resolución de problemas:*- Abordar problemas o inquietudes de los miembros con empatía y profesionalismo.
- Coordinar con el personal de gestión para resolver problemas más complejos.
- *Apoyo administrativo:*- Colaborar con tareas administrativas básicas, como archivar documentos y mantener registros actualizados.
- Contribuir a la eficiencia operativa del club mediante la realización de tareas administrativas asignadas. *Requisitos:*- Experiência previa en roles de atención al cliente o recepción.
- Conocimiento básico de sistemas de reservas y software de gestión.
- Habilidades de comunicación efectiva.
- Actitud amigable, proactiva y orientada al servicio.
- Disponibilidad para trabajar en horarios flexibles, incluyendo fines de semana si es necesario.Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $2,******
- $2,****** a la semana Horario:- Rotativo- Turno de 8 horas Prestaciones:- Seguro de vida- Uniformes gratuitos Escolaridad:- Bachillerato trunco o en curso (Deseable) Experiência:- Atención al cliente: 1 año (Deseable) Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5uplgl