Atención A Clientes (Mexicali)

ResponsabilidadesRecibir y atender al cliente con amabilidad, disposición y siempre brindar orientación e información cuando se le requiera.Llenar el registro de pacientes capturando todos los datos completos requeridos en el funcionamiento diario.Monitorear los ingresos de compañías de seguros:Programaciones; con carta autorización y copia del IFE, así como de la compañía de seguros.Ingresos por urgencia; recabar aviso, informe y estudios que corroboren el diagnóstico (en caso de existir), realizar el trámite correspondiente de acuerdo con la compañía de seguros para obtener autorización, y mantener informado al paciente y/o familiar del estatus de su trámite, preferentemente en un lapso no mayor a 24 horas.Mantener actualizado el funcionamiento diario.Anotar en la bitácora los informes o estudios pendientes, así como hacer entrega a la persona responsable de darle seguimiento.Revisar y actualizar la lista de pacientes al recibir y entregar turno.Recibir papelería para programaciones de cirugía (aviso, informe, estudios que corroboren diagnóstico, identificaciones y credenciales de compañía de seguros) y mandar al correo según corresponda.Mantener una comunicación efectiva con las áreas involucradas dentro del proceso de ingreso de paciente.RequisitosCarrera trunca o Técnica en Administración.Administración de empresas, Relaciones públicasConocimientos básicos en compañías de seguros, atención al cliente, computación.Español/Ingles 50%1 año en un área similar.Capacidad de resolución de problemas, trabajo en equipo, trabajo bajo presión y facilidad de palabra, empatía, manejo de personas conflictivas, inteligencia emocional. ******* años.Indistinto#J-*****-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v73hg