Agente de Call Center Atc (Colonia del Valle Centro)

En Nuxiba Technologies, somos una empresa líder en el desarrollo de software y soluciones de telecomunicaciones, comprometida con la innovación y la excelencia. Nos apasiona trabajar en equipo para superar retos y crear tecnologías que transformen la experiência de nuestros clientes.

¡Únete a nuestro equipo como Agente de ATC!

¿Cuál es el perfil que buscamos?
- Licenciatura trunca o bachillerato concluido
- Experiência indispensable en Call Center (campañas de ATC)
- Excelentes habilidades de servicio al cliente
- Manejo de CRM u otro sistema tecnológico
- Manejo de sistema para gestión de llamadas

¿Cuáles son las responsabilidades del Ejecutivo?
- Seguimiento a los incidentes de los clientes
- Registrar los incidentes en el CRM para asignar a los Ingenieros
- Escalar las incidencias y solicitudes al nível correspondiente de la mesa de ayuda.
- Capacitación sobre los productos

¿Qué ofrecemos?
- Horario de 11am a 7pm
- Un ambiente cooperativo y dinámico donde tu creatividad e innovación serán valoradas.
- Oportunidades para crecer profesionalmente.
- Prestaciones de ley.
- Prestaciones superiores (vales de despensa, 30 días de aguinaldo, 30% prima vacacional).
- Plan de capacitación y desarrollo.
- Esquema hibrido en CDMX
- Mucho éxito en tu postulación._

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $8,000.00
- $8,500.00 al mes

Beneficios:

- Opción a contrato indefinido
- Vales de despensa

Tipo de jornada:

- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: remoto híbrido en 03100, Del Valle Centro, CDMX Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tbdec