Customer Service Representative (Colonia del Valle Sur)

En F. Armida no buscamos un Customer Service tradicional de escritorio. Buscamos talento de ingeniería que quiera dominar la operación técnica y administrativa del negocio para proyectarse a mediano plazo como Ejecutivo Comercial Técnico. Esta posición es la plataforma ideal para entender las necesidades reales de la industria, estructurar soluciones y brincar al área de negociaciones comerciales estratégicas en el sector industrial. ¿Qué buscamos?
- Escolaridad: Egresados(as) de Ingeniería Mecánica, Eléctrica, Mecatrónica o afín.
- Experiencia Requerida: Mínimo 6 meses de experiencia práctica (laboral, prácticas o estadías) en mantenimiento preventivo y correctivo de sistemas mecánicos, eléctricos o mecatrónicos.
- Habilidades Clave:
- Orden y Gestión Administrativa: Alta capacidad para el manejo de procesos, control documental, seguimiento a órdenes de servicio y manejo impecable de bases de datos (Excel).
- Comunicación Técnica: Capacidad para hablar el "idioma de la ingeniería" con jefes de planta y mantenimiento.
- Enfoque de Cierre: Disciplina comercial para el seguimiento riguroso de cotizaciones de mano de obra y refacciones.
- Ambición Profesional: Interés genuino por desarrollarse y crecer hacia el área comercial y de ventas consultivas B2B. Principales responsabilidades:
- Atender y orientar técnicamente a clientes industriales vía telefónica ante reportes de fallas o requerimientos.
- Llevar el control administrativo total del ciclo del cliente: registro de incidencias, elaboración de cotizaciones de refacciones/mano de obra, y seguimiento a la documentación interna.
- Realizar seguimiento diario y proactivo a las propuestas comerciales enviadas para asegurar el cierre de la venta del servicio. ¿Qué ofrecemos?
- Sueldo: $12,000 a $18,000 MXN mensuales brutos (según aptitudes y perfil técnico).
- Prestaciones de Ley.
- Plan de crecimiento real: Plan de carrera estructurado para brincar a la posición de Ejecutivo Comercial según desempeño y alcance de metas.
- Zona de trabajo: Col del Valle, CDMX. Sueldo: $10,000.00
- $18,000.00 al mes Beneficios:
- Apoyo al desarrollo profesional
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato fijo
- Teléfono de la empresa
- Vacaciones adicionales o permisos con goce de sueldo Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5utn48