Ejecutivo de Atención Al Cliente (Villa Milpa Alta)

Importante Empresa esta en busqueda de tu talento como: Ejecutivo de call center RME

Solo necesitas:

- Experiência en Atención a Ejecutivos interno / externo
- Experiência en Atención de llamadas IN/ Out
- Experiência en seguimientos a correos electrónicos (tickets)
- Conocimiento y manejo de algún CRM
- Seguimiento de Tickets por CRM
- Asignación de Tickets por CRM
- Atención al cliente
- Escolaridad bachillerato concluido
- En caso de ser hombre contar con la cartilla militar liberada

Actividades a realizar:

- Captura de datos
- Analisis de informacion
- Seguimiento de correos y tickets
- Llamadas IN/ Out

Atender cada ticket asignado por medio del área de ATC, áreas internas, Tipificación de casos en CRM generación de Tickets, solución y análisis de problemas.

Horarios de 9 a 6 pm o de 10 am a 7 pm de lunes a viernes 2 guardias mesiales desde home

Esquema hibrido home office y oficinas pasando el periodo de prueba.

Ofrecemos:

- Prestaciones de ley ( IMSS,VACIONES, PRIMA,AGINALDO,UTILIDADES)
- Sueldo libre de 8 mil
- Ventajas de colaborador
- Capacitación
- Certificaciones
- Plan de carrera
- Crecimiento organico
- Esquema hibrido home
- oficina

Zona laborar: Polanco a 5 min del metro Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ty16h