Ingeniero de soporte técnico N2, Monclova

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¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades y atribuciones: Soporte a incidentes referentes a Software base Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo Clonación de equipos, backup de la información del usuario Personalización del equipo y restore de la información Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuariosMantener actualizado el inventario de Hardware Preparación de reportes e informes de gestión según alcance Registro manual y control de movimientos de equipos - guías

Requisitos y competencias: Profesional con estudios en sistemas, informática o similares Al menos 2 años de experiencia Conocimientos de ITIL (deseable) Experiencia en el manejo de herramienta de gestión de tickets Experiencia en: Active Directory, Office 365, VPN, SCCM, soporte remoto, antivirus, respaldos de información, One Drive, Teams, periféricosBuena presentación Disponibilidad de horario, se puede solicitar que se cubra tiempo extra Actitud de servicio, cordial y respetuoso Inglés Avanzado

¿Qué ofrecemos?: Prestaciones de Ley Bonos mensuales fijos por puntualidad, asistencia y apoyo a restaurante Vales de Despensa Descuentos con empresas de entretenimiento, gimnasios, escuelas de idiomas, universidades y más Plan de capacitación y crecimiento profesional