Ingeniero De Soporte Técnico Monclova

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En Stefanini somos más de 30.000 genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co-creando un futuro mejor.

¡Confiable no te quieres quedar fuera On-Site Technical Support L2!

¿Por qué te elegiremos? ¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!

Responsabilidades y atribuciones:

Soporte a incidentes referentes a Software base

Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo

Clonación de equipos, backup de la información del usuario

Personalización del equipo y restore de la información

Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios

Mantener actualizado el inventario de Hardware

Preparación de reportes e informes de gestión según alcance

Registro manual y control de movimientos de equipos
- guías

Requisitos y competencias:

Cualificado con estudios en sistemas, informática o similares

Al menos 2 años de experiencia

Conocimientos de ITIL (deseable)

Experiencia en el manejo de herramienta de gestión de tickets

Experiencia en: Active Directory, Office 365, VPN, SCCM, soporte remoto, antivirus, respaldos de información, One Drive, Teams, periféricos

Buena presentación

Disponibilidad de horario, se puede solicitar que se cubra tiempo extra

Actitud de servicio, cordial y respetuoso

Inglés Avanzado

¿Qué ofrecemos?:

Prestaciones de Ley

Bonos mensuales fijos por puntualidad, asistencia y apoyo a restaurante

Vales de Despensa

Descuentos con empresas de entretenimiento, gimnasios, escuelas de idiomas, universidades y más

Plan de capacitación y crecimiento cualificado Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5u5cqd