Ingeniero de soporte técnico N2, Monclova

On-Site Technical Support L2

Responsabilidades y atribuciones:

Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo Clonación de equipos, backup de la información del usuario Personalización del equipo y restore de la información Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios Mantener actualizado el inventario de HardwareRegistro manual y control de movimientos de equipos - guías Requisitos y competencias:

Profesional con estudios en sistemas, informática o similares Al menos 2 años de experiencia Conocimientos de ITIL (deseable) Experiencia en el manejo de herramienta de gestión de tickets Experiencia en: Active Directory, Office 365, VPN, SCCM, soporte remoto, antivirus, respaldos de información, One Drive, Teams, periféricosBuena presentación Disponibilidad de horario, se puede solicitar que se cubra tiempo extra Actitud de servicio, cordial y respetuoso Prestaciones de Ley Bonos mensuales fijos por puntualidad, asistencia y apoyo a restaurante Descuentos con empresas de entretenimiento, gimnasios, escuelas de idiomas, universidades y másPlan de capacitación y crecimiento profesional

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