Customer Service Representative (Linares)

Landsberg líder en el ramo de soluciones integrales de empaque, empresa multinacional, innovadora.Tiene una sobresaliente oportunidad para integrarte a su exitoso equipo como:Representante de Servicio al Cliente.Actividades:- Atiende y da seguimiento a las inquietudes de los clientes.
- Actúa como enlace entre el cliente, ventas, operaciones y calidad para asegurar la satisfacción total del cliente y la entrega de material a tiempo.
- Comunicación con clientes en lo que se relaciona a órdenes, entregas, inventario, reportes, etc.- Procesar y dar seguimiento a toda la documentación relacionada con Órdenes de Compra siempre buscando minimizar los tiempos de entrega.
- Apoyo al equipo de Ventas como enlace con el resto de los departamentos de la compañía.
- Mantener control de ordenes vencidas y por vencer de clientes con entregas en México y EUA.
- Rastreo y coordinación de entregas foráneas y locales con departamentos de logística e import/export.
- Aclaración de facturas y problemas de pago por errores o rechazos del cliente.
- Facilitar y asistir a todos los departamentos en el desempeño de sus labores en medida de lo posible y de prioridades existentes (trabajo de equipo).
- Otras actividades asignadas por el supervisor relacionado con el servicio al cliente. **Requisitos**:- Licenciatura en MKT, LAE, LNI / o carrera afín.
- Dominio de Inglés intermedio 90% como mínimo.
- Excelente presentación.
- Actitud positiva.
- Proactiva.
- Trato amable.
- Facilidad de palabra.
- Conocimientos en paquetería Office.
- Conocimientos en SAP (deseable). Ofrecemos:- Prestaciones de acuerdo a la Ley.
- Seguro de Vida.
- Seguro de Gastos Médicos.
- Seguro Dental.
- Caja de Ahorro.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $20,******
- $30,****** al mesBeneficios:- Caja de ahorro- Seguro de gastos médicos mayores- Seguro dental- Seguro de vidaTipo de jornada:- Diurno- Lunes a viernesIdioma:- Inglés (Deseable)Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5uppkl