Relaciones Publicas y Programación (Obispado)

Objetivo del Puesto: Garantizar una gestión eficiente, organizada y empática en la programación de citas médicas y de valoración, brindando una atención de excelencia a los pacientes y asegurando el flujo adecuado de la agenda médica, así como atención eficaz a profesionales de la salud y hospitales.

**Requisitos**: **Escolaridad y Experiência**
- Licenciatura en áreas administrativas.
- Experiência mínima 2 años en atención a clientes.
- Experiência en manejo de agenda digital y CRM.
- Experiência intermedia en Excel.

**Responsabilidades Principales**
- Coordinar y gestionar la agenda de valoraciones, procedimientos y consultas médicas.
- Atender llamadas, mensajes y correos electrónicos de pacientes de manera profesional y resolutiva.
- Confirmar citas con anticipación y gestionar cancelaciones o reprogramaciones.
- Mantener actualizada la base de datos de pacientes en el CRM institucional.
- Brindar información clara y precisa sobre servicios, fechas disponibles, requisitos y políticas de la clínica.
- Dar seguimiento puntual a solicitudes de los pacientes hasta su resolución.
- Coordinarse con los equipos de ventas, recepción y médicos para optimizar el flujo de pacientes.
- Reportar a dirección cualquier incidencia relacionada con la atención al cliente.
- Establecer y mantener relaciones públicas con médicos, hospitales y clínicas asociadas.
- Apoyar en actividades del área comercial relacionadas con la promoción de servicios médicos.
- Participar en negociaciones y desarrollo de propuestas de colaboración con profesionales de la salud y centros hospitalarios.

**Conocimientos Técnicos**:

- Ortografía y redacción profesional
- Comunicación efectiva y escucha activa
- Habilidad numérica
- Capacidad de negociación
- Resolución de problemas
- **Sueldo base: $14,000.00**_

Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado

Sueldo: $14,000.00
- $15,000.00 al mes

Beneficios:

- Descuento de empleados
- Descuentos y precios preferenciales
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato fijo
- Seguro dental
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa

Pago complementario:

- Bono de permanencia

Tipo de jornada:

- Diurno
- Horas extra
- Incluye fines de semana
- Turno de 8 horas

Escolaridad:

- Licenciatura terminada (Obligatorio)

Experiência:

- Atención al cliente: 2 años (Obligatorio)

Lugar de trabajo: Empleo presencial

Fecha de inicio prevista: 09/06/2025 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tchbk