Operador Telefónico Atención A Clientes Call Center Monterrey

Operador Telefónico de Atención a Clientes
- Call Center- Principales funciones o responsabilidades:_- Brindar soporte técnico y operativo a los usuarios de la plataforma de apuestas deportivas y juegos en línea.

Gestionar consultas relacionadas con problemas técnicos, como dificultades para realizar apuestas, acceder a juegos o validar resultados.

Proporcionar información clara sobre las reglas de los juegos, tipos de apuestas, y promociones activas en la plataforma.

Proveer orientación a los usuarios sobre el funcionamiento de las herramientas y funciones específicas del sitio web, como apuestas en vivo, juegos de casino y sistemas de bonificación.

Escalar problemas técnicos complejos al equipo de desarrollo o al proveedor de software, asegurando un seguimiento adecuado.Tipo de puesto: Tiempo completoSueldo: $13,
- $15, al mesBeneficios:- Estacionamiento de la empresa- Opción a contrato fijo- Servicio de comedor- Vales de despensaTipo de jornada:- Incluye días feriados- Incluye fines de semana- Rotativo- Turno de 8 horas- Turno mixtoPregunta(s) de postulación:- Si ha laborado o está familiarizado con casas de apuestas tipo casino y sobre todo con experiência en apuestas deportivas, favor de compartirnos su experiência- ¿Cuenta con experiência laboral en un Call Center para atención masiva a clientes?

, si es así por favor compártanos su experiência- ¿Cuenta con experiência en el uso de plataformas de contacto al cliente (Mitrol, Avaya, Zendesck, Nuxiba, Genesys, etc.)?

, si es así por favor coméntenos al respectoLugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ukqz7