360 Solutions Supervisor - MedTech - En Monterrey, Saltillo

At Johnson & Johnson, we believe health is everything. Our strength in healthcare innovation empowers us to build a world where complex diseases are prevented, treated, and cured, where treatments are smarter and less invasive, and solutions are personal. Through our expertise in Innovative Medicine and MedTech, we are uniquely positioned to innovate across the full spectrum of healthcare solutions today to deliver the breakthroughs of tomorrow, and profoundly impact health for humanity.

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As guided by Our Credo, Johnson & Johnson is responsible to our employees who work with us throughout the world. We provide an inclusive work environment where each person is considered as an individual. At Johnson & Johnson, we respect the diversity and dignity of our employees and recognize their merit.

Job Function:

Customer Management

Job Sub Function:

Non-Technical Customer Service

Job Category:

People Leader

All Job Posting Locations:

Monterrey, Actual León, Mexico

Job Description:

Estamos buscando al mejor talento para la posición del 360 Solutions Supervisor
- MedTech
- En Monterrey, Saltillo

Propósito general del puesto de trabajo:

Garantizar el cumplimiento de los objetivos del servicio mediante la supervisión del personal a cargo y seguimiento con los clientes dentro del quirófano. Asegurar la difusión de la información autorizada y con apego al plan de trabajo estipulado

Tareas y responsabilidades fundamentales:

Brindar atención y servicio personalizado al cliente a su cargo

Captura de incidencias en el sistema

Evaluar el desempeño del personal a cargo

Asegurar la adecuada gestión de los equipos y materiales asignados a cada hospital, así como notificar cualquier anomalía en su funcionamiento

Mantener una adecua Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v00og