Asesor de Servicio - Gmc Cadillac (Morelia)

AGENCIA AUTOMOTRIZ SOLICITA

**ASESOR DE SERVICIO**
- Zona de Trabajo: GMC Camelinas_

**Requisitos**:

- Preparatoria terminada, Lic. trunca o terminada desebale
- Experiência en atención al cliente
- Experiência en ventas
- Licencia de manejo

**Habilidades**:

- Solución de Conflictos
- Orientación al cliente
- Honestidad
- Responsabilidad

**Funciones**: Asesorar al cliente de Postventa sobre el mantenimiento, reparación o garantía de su vehículo; a través de la identificación y seguimiento de sus necesidades, con base en los Estándares Operativos; con el fin de satisfacer y retener al cliente para contribuir a la rentabilidad del área de Servicio.
- Asegurar el cumplimiento del mantenimiento, reparación o garantía del vehículo del cliente.
- Proporcionar al cliente el seguimiento durante el servicio de su vehículo.
- Solicitar aprobación por cambio de partes cuando aplique.
- Preparar la documentación del cliente para su llegada.
- Realizar la entrevista consultiva para identificar las necesidades del cliente.
- Verificar el cumplimiento de los trabajos realizados por el taller previo a la entrega del cliente.
- Dar seguimiento a las quejas del cliente.
- Preparar la documentación que debe integrarse al expediente del cliente.

**Ofrecemos**:

- Sueldo base
- Atractivo esquema de comisiones
- Prestaciones de ley
- Reparto de utilidades

**Horario**:

- Lunes a Viernes de 9 am a 7:30 pm (con 2 hrs de comida) y Sábados de 9 am a 2 pm

Tipo de puesto: Jornada completa

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas
- Turno mixto

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5td18f