Ingeniero de servicio técnico - cdmx (Nezahualcóyotl)

Estamos en búsqueda de un/a Ingeniero/a de Soporte Técnico en Campo para brindar atención presencial a clientes en CDMX en diferentes alcaldías y entidades el estado. Es relevante contar con facilidad de movilidad (con auto o moto propia), ya que se realizarán visitas en campo en distintas ubicaciones.Responsabilidades: Brindar soporte técnico en sitio a clientes asignados. Ofrecer soporte a nivel de software, hardware y redes para equipos de escritorio, laptops y servidores. Instalar y dar mantenimiento a computadoras, redes, servidores, periféricos y demás dispositivos relacionados. Realizar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo de equipos y redes. Ejecutar tareas de instalación, reubicación, cambios o adiciones de equipos y configuraciones. Probar y certificar el funcionamiento de equipos, redes, servidores y aplicaciones aprobadas por el cliente. Dar seguimiento a incidencias y escalamientos hasta su resolución. Mantener un alto nivel de profesionalismo en su actitud, presentación y trato con el cliente. Cumplir con los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos y asegurar la satisfacción del cliente en cada interacción. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5u0p5i