Soporte Técnico (Santa Gertrudis Copo)

En Exel Solar estamos en búsqueda de un agente de **Soporte Técnico** altamente motivado y con gran capacidad para resolver problemas. Si tienes experiência en soporte técnico, una sólida comprensión de sistemas fotovoltaicos y una actitud orientada al cliente, ¡queremos conocerte! **Requisitos**:
- Ingeniería en Mecatrónica, Energías Renovables, Electricidad o Eléctrica
- Experiência mínima de 2 años en puestos relacionados con electricidad y/o sistemas fotovoltaicos.
- Conocimiento de paquetería Office nível intermedio (Excel, PowerPoint, Word), habilidades de comunicación oral y escrito, uso de plataformas de monitoreo de equipos fotovoltaicos (inversores, paneles solares, etc.)
- Habilidades requeridas: Orientación a resultados, servicio al cliente, creatividad, innovación, solución de problemas y trabajo en equipo. **Actividades a realizar**:
- Atender y resolver consultas técnicas de los clientes
- Diagnosticar, escalar problemas y elaborar reportes técnicos detallados
- Garantizar la satisfacción del cliente
- Coordinar el proceso de envío de material a préstamo:
- Capacitar a clientes externos o internos: **Ofrecemos**:
- Sueldo base quincenal
- Apoyo de comedor del 50%
- Prestaciones de LFT
- Seguro de Gastos Médicos Mayores
- Horario de Lunes a Viernes **Nota**: No solicitamos ninguna compensación económica o dinero en alguna de nuestras etapas de talento. Somos una organización comprometida con la igualdad laboral y la no discriminación de género, discapacidad, preferencia sexual, religión, edad, nível socioeconómico y realizamos nuestros procesos comprometidos con la evaluación de conocimientos, competencias y experiências que se apeguen al perfil. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000.00 al mes Beneficios:
- Estacionamiento de la empresa
- Opción a contrato indefinido
- Protegido de gastos médicos mayores
- Servicio de comedor con descuento
- Uniformes gratuitos
- Vales de despensa Pago complementario:
- Bono mensual Tipo de jornada:
- Lunes a viernes
- Turno de 8 horas Pregunta(s) de postulación:
- ¿A cuanto ascienden sus expectativas de sueldo mensual? Escolaridad:
- Licenciatura terminada (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial Fecha de inicio prevista: 30/09/2024 Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tfrcw