Ejecutivo Digital y Telefónico - Postventa (Pachuca de Soto)

**Nissan Nami, Pachuca.**Significativo empresa del sector automotriz se encuentra en la búsqueda de tu talento para la posición: **_ Ejecutivo digital y telefónico
- postventa._**

En esta posición serás el responsable de prospectar, gestionar, asesorar, confirmar y crear oportunidades de citas efectivas en los canales establecidos, incrementando la rentabilidad del distribuidor y logrando una excelente satisfacción al cliente.

**Nível educativo**:

- Bachillerato.
- Licenciatura económica
- administrativa.

**Actividades**:

- Realizar llamadas de prospección y seguimiento para generación de citas al área de Servicio.
- Asesorar cualquier duda o comentario que tenga el cliente a través de llamada telefónica, WhatsApp o correo electrónico.
- Garantizar el seguimiento oportuno de los procesos BDC, tiempos de contacto y seguimiento hacia los clientes.
- Realizar el llenado correcto de bitácoras de bases de datos con información actualizada según el estatus de los clientes.
- Actualizar la base de datos, de acuerdo con la contratación realizada.
- Agentar citas de llamadas entrantes por los diferentes canales.
- Venta de refacciones y/o productos adicionales.
- Realizar reportes de acuerdo con los indicadores que se monitorean según la productividad/efectividad del día.

Conocimiento en:

- Segmentos del mercado de servicio automotriz.
- Canales digitales (whatsapp, campañas en google adwords, página web Nissan)
- Paquetería office.

**Experiência en**:

- Llamadas telefónicas y contacto por medios digitales, enfocado en la industria automotriz (deseable)
- Prospección/ seguimiento a cartera de clientes.
- Manejo de base de datos.
- Manejo de sistemas CRM. (deseable)

Ofrecemos:

- Salario base más de comisiones de acuerdo con el cumplimiento de objetivos.
- Posibilidades de crecimiento a mediano plazo.
- Contar con licencia vigente y manejar ambas transmisiones.

**Modalidad**:presencial.

**Horario laboral**:

- Lunes a viernes: 08:00 am a 06:00 pm (cuenta con dos horas de comida)
- Sábado: 08:00 am a 02:00 pm

Nos encontramos ubicados en **Boulevard Felipe Ángeles 1521, 42080 Pachuca de Soto, Hidalgo.**

Sí cumples con el perfil, postúlate por este medio.

**¡Mucho éxito! Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tvjz9