Jefatura de eCommerce B2B, Puebla City

En Rotoplas,¡SOMOS MÁS! Nos dedicamos a mejorar la calidad de vida de las personas a través de soluciones innovadoras de agua de forma sustentable. Promovemos la diversidad y la inclusión, buscando sumar a más personas, como tú, que compartan nuestros valores y nos ayuden a cumplir nuestra misión de llevar más y mejor agua para todos.

Únete a nuestro equipo y descubre por qué en Rotoplas, #SOMOSMÁS.

Coordinador/a de eCommerce B2B¿Cómo contribuirías a nuestra misión? Estamos reinventando el eCommerce B2B con agentes de IA que automatizan, optimizan y escalan procesos comerciales. Tu reto será ser el puente entre usuarios, equipos comerciales y tecnología, capturando feedback constante para retroalimentar nuestro backlog de desarrollo y asegurando la correcta comunicación con ventas para construir la plataforma que redefinirá nuestra relación con los clientes en México y el resto del continente.

¿Qué acciones realizarás?

Entender y gestionar métricas de adopción, performance y valor de negocio, liderando análisis de discovery para identificar causas-raíz de desvíos.

Liderar la relación con asesores comerciales, definiendo objetivos de digitalización y brindando capacitaciones constantes del ecosistema digital.

Conectar el feedback de clientes y asesores directamente con las decisiones de producto y la priorización del backlog.

Apoyar en el control de calidad (QA) funcional y validación de nuevas funcionalidades impulsadas por agentes de IA y nuestro portal web.

Ejecutar la planeación comercial de GTM/Portafolio, definiendo campañas de marketing mediante CRM, Mailing y WhatsApp.

Este trabajo es para ti si tienes:

Hasta 3 años de experiencia profesional (experiencia en startups, operaciones digitales o equipos comerciales es un plus).

AI-Adoption: Uso fluido de agentes de IA (preferencia Gemini o Claude).

Mindset de Ownership: Haces que las cosas pasen sin esperar instrucciones detalladas.

Velocidad de aprendizaje y comodidad con la ambigüedad en procesos que se construyen sobre la marcha.

Pensamiento estructurado para comunicar, definir problemas y priorizar soluciones.

Bias to action: Prefieres prototipar y ejecutar antes que teorizar.

Conocimientos deseables: Nociones de prompt engineering, automatización (n8n, Make, Zapier) y fundamentos de eCommerce B2B (SAP/CRM).

En Rotoplas, estamos comprometidos con un lugar de trabajo diverso e inclusivo . Se garantiza la igualdad de oportunidades en todos los procesos, sin discriminación por género, origen, discapacidad, idioma, edad u otro estado legal.

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