Ingeniero de Soporte e Inventarios, Puebla City

Grupo Scanda es una empresa 100% Mexicana con más de 30 años de Experiencia en el Mercado de Tecnologías de la Información.Nuestro objetivo es Transformar Tecnología en Valor para nuestros Clientes, a través de nuestros más de 1,500 colaboradores especializados, metodologías diseñadas especialmente para el Mercado de TI y los mejores socios.Con nuestras 6 empresas, cubrimos los Principales Nichos de TI .En trabajo con Estafeta estamos en búsqueda de un Técnico de Soporte: Inventarios y Garantías.Requisitos:Edad: 23 a 40 añosEscolaridad:Licenciatura o Ingeniería en Informática y/o Computación o Carrera afín de tecnologíasde información. Titulado / PasanteExperiencia mínima preferible para el puesto: 1 año de gestión de inventarios y garantías.Responsabilidades principalesBrindar soporte técnico en sitio a usuarios para equipos de cómputo, periféricos y software básico.Administrar y mantener actualizado el inventario de activos de TI (laptops, desktops, monitores, accesorios, etc.).Gestionar el control de garantías y reparaciones con fabricantes y proveedores.Coordinar la logística de recepción, asignación, devolución y reemplazo de equipos.Mantener y actualizar la base de datos de inventario de equipos y su estatus.Realizar seguimiento de tickets de soporte técnico relacionados con hardware.Documentar procesos y movimientos de activos.Coordinar con proveedores para mantenimiento, reemplazos o servicios técnicos.Generar reportes periódicos de inventario, estatus de garantías y disponibilidad de equiposConocimientos técnicosHardware de computadoras (diagnóstico y reemplazo básico).Sistemas operativos Windows.Herramientas de mesa de ayuda o gestión de tickets.Manejo de bases de datos de inventario (Excel avanzado, sistemas de inventario o CMDB).Procesos de control de activos TI.Horarios:Lunes a Sábado, ventana operativa: 9 am a 10 pm (rolado)Jornada de 8 horas y 1 hora de comida.Ubicación:Emisor Pte. 7, El Cerrito, 54879 Cuautitlán, Méx.Salario:$21,800.00 brutos mensualesPrestaciones de ley.#J-18808-Ljbffr