Asistente Telefónico (Heroica Puebla de Zaragoza)

**Vacante para la empresa Intergroups en Av. 31pte
- Puebla, Puebla**: **Descripción del Puesto**: Nos encontramos en la búsqueda de un(a) **Asistente Telefónico** proactivo(a), empático(a) y con excelentes habilidades de comunicación para brindar atención y soporte a nuestros clientes vía telefónica. Tu principal objetivo será ofrecer una experiência de atención eficiente, cordial y resolutiva, asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción. **Responsabilidades**:
- Atender llamadas entrantes de clientes y usuarios.
- Brindar información clara y precisa sobreservicios o procesos.
- Gestionar reclamos, dudas o solicitudes de manera profesional.
- Registrar interacciones en el sistema de atención (CRM u otro).
- Cumplir con métricas de calidad y tiempos de atención establecidos. **Requisitos**:
- Experiência mínima de 6 meses en atención telefónica o posiciones similares (no excluyente).
- Excelentes habilidades de comunicación verbal.
- Manejo básico de herramientas informáticas (PC, Excel).
- Actitud positiva y orientación al cliente. **Ofrecemos**:
- Sueldo fijo competitivo + bonos por desempeño.
- Capacitación constante y desarrollo profesional.
- Destacado clima laboral.
- Oportunidad de crecimiento dentro de la empresa.
- Horario: lunes a viernes (tiempo completo). **¿Te interesa formar parte de nuestro equipo?**:** Nível de educación deseada**: Básica **Nível de experiência deseada**: Nível Inicial **Función departamental**: Atención al cliente **Industria**: Call Centers / Telemarketing Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5u2ngw