Agente de Call Center (Heroica Puebla de Zaragoza)

FARMAVALUECadena de farmacias con presencia en 8 países, más de 300 puntos de venta y 15 años de experiencia ofreciendo nuestros servicios y distribución de productos farmacéuticos al mejor precio y alta calidad, comprometidos en brindar la mejor atención y en ayudar a nuestros clientes a mantener una vida saludable.Requisitos:Escolaridad BachilleratoExperiencia previa en atención a clientes (deseable sector salud, farmacias o call center)Habilidad de comunicación verbal y escrita, manejo de computadora y sistemas de llamadasDisponibilidad de rotar turnosActividades a realizar:Atender llamadas entrantes de clientes (CAMPAÑA INBOUND)Brindar información sobre medicamentos y productos de salud para cerrar órdenes y pedidosAtención clara y rápida vía redes sociales y WhatsAppResolver sus consultas y gestionar quejasPromover productos en promoción o con descuentosGarantizar una experiencia positiva al cliente, cumpliendo con los objetivos de atención establecidos por la empresa.Zona de Trabajo: Plaza América PueblaHorario de call center de 7am a 11pm (Los turnos de trabajo son de 8 Horas + 1 hora de comidaTurnos rotativos semanalmente y 1 día de descanso entre semana. )Ofrecemos:Salario bruto mensual de $9,451Bono por cumplimiento de objetivos de $1500Prestaciones de leyPlan de carrera y crecimientoCapacitación #J-18808-Ljbffr Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v2lra