Hostess Baja California

Objetivo del puesto:

Brindar una cálida bienvenida y destacado atención a los clientes, asegurando una experiência excepcional desde su llegada al SPA, gestionando reservas, atendiendo consultas y proporcionando información a los pacientes.

Funciones generales:

Atención al Cliente

Recibir a los clientes con amabilidad y profesionalismo.

Proporcionar información sobre servicios, promociones y paquetes del SPA.

Resolver dudas y canalizar quejas o comentarios al área correspondiente.

Gestión de Reservas.

Manejar agendas de citas de forma optimizado.

Confirmar y recordar citas a los clientes.

Administrar cancelaciones y reprogramaciones según las políticas del SPA.

Registrar datos de los clientes y asegurar la actualización de la base de datos.

Coordinar con el personal del SPA para garantizar una experiência fluida.

Monitorear la recepción para mantenerla limpia y organizada.

Habilidades, Conocimientos y Herramientas de trabajo

Educación preparatoria terminada o licenciatura en áreas relacionadas con turismo, administración o afines.

Idiomas Inglés: Avanzado (habilidad para mantener conversaciones fluidas y técnicas).

Experiência mínimo 1 año en atención al cliente, preferiblemente en SPA, hotelería o turismo.

Competencias: Comunicación efectiva, Orientación al cliente y a resultados, Empatía y paciencia, Organización y multitarea.

Horario laboral de Lunes a Sábado de 9:00 am a 5:00 pm.

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $10, al mes

Tipo de jornada:

Turno matutino

Experiência:

Recepcionista: 1 año (Deseable)

Atención al cliente: 1 año (Deseable)

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5u4fvv