Jefe de Servicio al Cliente JR (Salinas Victoria)

Requisitos:
- Licenciatura terminada
- Experiencia mínima 2-3 años en puesto similar. Experiencia:
- Manejo de Office
- Servicio/ atención al cliente
- Manejo de personal
- Análisis de datos
- Solución de problemas
- Manejo de indicadores
- Logística Funciones:
- Aprobar y distribuir las cargas confirmadas, de acuerdo con las unidades ofertadas con el fin de cumplir con los plazos de entrega establecidos con los clientes.
- Supervisar las ventas diarias de fulles con el fin de medir el porcentaje de venta diaria y en base a ello tomar decisiones.
- Supervisar y garantizar se realicen las entregas (arribos) al cliente de acuerdo con los requisitos y estándares establecidos para mantener una buena calidad en el servicio y relación con el cliente.
- Supervisar y atender las inquietudes y requerimientos del cliente con el fin de proponer soluciones efectivas.
- Coordinar y dar el seguimiento directo al cliente en casos de incidencias o riesgos con la carga con el fin de garantizar la seguridad de la mercancía durante su trayecto.
- Supervisar y garantizar que se envíen los reportes del estatus de las unidades a los clientes para mantener la actualización de los envíos y cumplir con los plazos de entrega.
- Establecer e informar los indicadores de venta y el programa de carga para la distribución de unidades entre los clientes activos. Prestaciones
- IMSS
- INFONAVIT
- 15 días de aguinaldo
- Prima vacacional del 25%
- Prima Dominical
- Utilidades (en caso de que así las genera la empresa)
- Posibilidad de crecimiento a mediano y largo plazo
- Pago semanal
- Transporte de Personal Sueldo: $17,000.00
- $20,000.00 al mes Beneficios:
- Ayuda o servicio de transporte
- Estacionamiento de la empresa
- Estacionamiento gratuito
- Programa de referidos
- Teléfono de la empresa Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tpfxf