Customer Service Manager (Salinas Victoria)

Importante grupo dedicado a la logística y transporte a nível nacional e internacional solicita: **Superintendente de customer service** **Objetivo**: Asegurar el cumplimiento de los objetivos de despachos en servicios, así como el asignar los recursos adecuados para asegurar los mismos, desarrollo de clientes nuevos, nuevas rutas y eficientar la rentabilidad del servicio. **Principales actividades**: Asegurar el cumplimiento del nível de servicio. Asegurar los retornos con rutas definidas y loadboards Negociación de precios, términos y conficiones Monitoreo y contacto con los clientes desde la salida de la carga hasta la entrega de la misma. Atención y resolución de problemas que puedan suscitarse. **Requisitos**: Inglés avanzado indispensable Experiência en atención a clientes Ing. o Lic. concluida Conocimiento en metodologías tales como lean, six sigma, kaizen etc **Competencias**: Liderazgo Organización Análisis de información Buen control de actividades Tipo de puesto: Jornada completa Idioma:
- Inglés avanzado (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tzkh3