Coordinador/a Servicio al Cliente y Ventas — Pedidos …, Saltillo

Coordinador de Servicio al Cliente y VentasApplyremote type: Onsitelocations: MEX
- Saltillo, Coahuila
- F722time type: Full timeposted on: Posted Todayjob requisition id: JR-157995Responsabilidades del puesto* Mantenerte confiable.* Atención y servicio al cliente.* Seguimiento y comunicación oportuna con clientes en cuanto a la confirmación de fecha de programación, estado de pedidos y entregas diarias* Validar que los detalles (precio, términos de pago, cantidades, etc.) de la cotización, la orden de compra y la factura coincidan. Notificar discrepancias a cliente y Gerencia Comercial para su respectiva actualización* Generar notas de crédito.* Facturación de scrap.* Preparación y Cierre de virtuales.* Solicitud vía portal de certificados de origen, cartas materiales restringidos y cartas garantías con su respectivo seguimiento para entrega al cliente.* Completar solicitudes de cliente relacionadas con documentación (llenado de formatos para recolección/envío de materia, RCCA, cartas normativas, etc.)* Dar apoyo al departamento de Crédito y Cobranza referente a la cartera vencida, compartiendo documentación de soporte y realizando la negociación con los clientes con la finalidad de asegurar una fecha de pago.* Enviar Encuestas de satisfacción de clientes, dar seguimiento para recabar las respuestas y coordinar las acciones para mejora. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tvweh