Gestor de Cobranza Temprana (Saltillo)

**Totalplay es una empresa Mexicana de Grupo Salinas líder en el ramo de TELECOMUNICACIONES comprometida con la igualdad laboral y no discriminación, solicita tu talento como**: **Gestor De Cobranza Temprana** (No Pago Primer Factura)** Funciones:
- Realizar gestión de cobranza a través de llamadas telefónicas y, de forma eventual, visitas domiciliarias.
- Cumplir con los objetivos establecidos para la cartera de clientes de no pago primer factura y/o bucket asignados por estrategia central.
- Administrar la cartera temprana de clientes con atraso de 25 a 56 días.
- Dar seguimiento a clientes no localizados o con negativa de pago asignados por cobranza central.
- Identificar y reportar causas de no pago (falta de factura, desconocimiento de métodos de pago, entre otros).
- Registrar y documentar cada interacción con el cliente en sistema (Salesforce / Dashboard).
- Gestionar y dar seguimiento a indicadores de NPPF en rangos de 25 a 199 de atraso. **Requisitos**:
- Preparatoria trunca o concluida
- Experiência en cobranza, ventas o atención al cliente.
- Disponibilidad de tiempo
- Trabajo en campo ocasionalmente Ofrecemos:
- Sueldo: $9,452.40 base mensual
- Bono asegurado al mes
- Bono de productividad mensual (por cuenta recuperada)
- Pago quincenal
- Prestaciones de ley
- Ventajas en Grupo Salinas
- Horario: Lunes a viernes 9:00 am a 7:00 con 2 horas de comida. Sábado de 9:00 am a 2:00 pm. Guardias dominicales en base a resultados._ Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5twx9b