Ventas Y Atencion Al Cliente (Saltillo)

Responsabilidades principales: 1. Gestión de leads mediante UN CRM: ○ Recibir y gestionar solicitudes de clientes potenciales captados a través del chatbot. ○ Supervisar el flujo del proceso de ventas desde la recepción del lead hasta su cierre. ○ Clasificar los leads en las diferentes etapas del proceso de ventas para darles seguimiento eficiente. 2. Seguimiento personalizado: ○ Asegurar el cumplimiento de citas y visitas programadas. ○ Mantener una comunicación fluida con los clientes durante todo el proceso de compra. 3. Labor de ventas: ○ Proporcionar información sobre productos, promociones y beneficios. ○ Identificar oportunidades de venta y convertir leads en clientes frecuentes o afiliados. 4. Coordinación con el equipo operativo: ○ Colaborar con el almacén para procesar pedidos y coordinar envíos. ○ Garantizar una experiência de compra satisfactoria para los clientes. 5. Análisis y reportes: ○ Medir KPIs como cantidad de leads, porcentaje de conversión, ventas generadas y tiempo de respuesta. ○ Generar reportes periódicos para optimizar el proceso de ventas y mejorar la experiência del cliente. Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: A partir de $8,****** al mes Beneficios:
- Opción a contrato fijo
- Teléfono de la empresa
- Uniformes gratuitos Pago complementario:
- Bono de productividad Tipo de jornada:
- Turno de 8 horas Escolaridad:
- Bachillerato terminado (Deseable) Experiência:
- Atención al cliente: 1 año (Obligatorio) Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5vah0s