Supervisor de Call Center (San Nicolás de los Garza)

Buscamos Supervisor de Call Center (atención a clientes)

**Requisitos**:

- Licenciatura terminada
- Experiência en puesto similar, manejo de personal
- Excelente actitud

**Actividades del puesto**:

- Cumplir con los indicadores y rentabilidad del Call Center
- Reportes de ventas de contado, análisis de temporada alta y baja para contratación de ejecutivas
- Seguimiento de tareas estratégicas asignadas al call center por dirección
- Seguimiento de prospectos potenciales y canalización con zona correspondiente
- Realización de indicadores para pago de bono a ejecutivas e incentivos emocionales (tarjetas de regalo), análisis de llamadas y pedidos por zona para idear nuevas estrategias para maximizar ventas
- Asegurar que el equipo de call center ejecute las campañas de mercadotecnia asignadas a call center
- Asegurar que el call center tenga las herramientas de trabajo necesarias completas
- Análisis y generación de plan de acción con gerentes y supervisores en caso de baja venta en una zona.

**Ofrecemos**:

- Prestaciones de ley
- Aguinaldo superior
- Caja de ahorro
- Protegido de vida
- Comedor subsidiado

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: $15,000.00
- $18,000.00 al mes

Beneficios:

- Caja de ahorro
- Servicio de comedor

Tipo de jornada:

- Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tw95c