Analista de Soporte Técnico (San Nicolás de los Garza)

Empresa de servicios de comercialización con más de 35 años en la industria te invita a participar en proceso de selección para el puesto de: **Analista de Soporte Técnico** **Requisitos**: Carrera profesional relacionada a TI o Sistemas Inglés básico Disponibilidad para viajar **Funciones**: Brindar soporte técnico de hardware y software en sitio y remoto. Capturar las incidencias en el portal de tickets relacionadas a soporte técnico, brindando retroalimentación y seguimiento hasta su cierre. Instalar y configurar hardware y software: (Desktop, Laptops, celulares, tabletas, impresoras, herramientas de videoconferencia, etc). Administración, mantenimiento y actualización de inventario de hardware, software y licenciamiento. Telefonía VoIP: Alta, configuración y mantenimiento de extensiones telefónicas físicas y virtuales (softphone). Alta / baja de usuarios en dispositivos biométricos. CCTV: Revisar todo lo relacionado con las cámaras de seguridad Alarma: Reportar a proveedor cualquier falla relacionada al sistema de alarma hasta su solución. Revisar las fallas a Infraestructura de Red Soporte Nível 1. Alta y baja de cuentas de correo corporativas y configuración en cliente de correo electrónico. Diseñar y ejecutar el plan de mantenimiento preventivo programado anualmente de los equipos tecnológicos, así como también el plan de renovación de equipo tecnológico (PC, laptop, celular, etc). Formatear, preparar, configurar y entregar el equipo tecnológico Configuración de perfiles de navegación y filtrado de contenido en Fortinet para una navegación segura. Configuración, revisión y actualización de consola antivirus corporativo. Creación de listas negras y listas blancas en el sistema de antispam de correo corporativo. Apoyo en realizar solicitudes de compra de TI solicitadas por la empresa. **Ofrecemos**: Prestaciones de Ley y superiores Protegido de vida Vales de despensa Bono de asistencia Bono de puntualidad Tipo de puesto: Tiempo completo, Por tiempo indeterminado Sueldo: $15,000.00
- $20,000.00 al mes Beneficios:
- Seguro de vida
- Vales de despensa Pago complementario:
- Bono de puntualidad Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tz3nm