Atención a Clientes E-commerce (San Pedro Garza García)

Estamos en búsqueda de personal en la posición de: Atención a Clientes E-Commerce Experiencia:
- Al menos un año en atención a clientes a través de medios digitales
- Atención a clientes vía telefónica
- Conocimiento en ventas en línea Responsabilidades:
- Recibir y registrar los pedidos de los Marketplace asignados.
- Facturar en tiempo y forma
- Verificar la disponibilidad de producto.
- Dar seguimiento a todo el pedido (impresión de la guía, salida de almacén y recepción del producto por parte del cliente).
- Embarcar los pedidos en la plataforma correspondiente
- Dar seguimiento a las consultas, rastreos, reclamos, devoluciones y garantías de los clientes, relacionado con su pedido.
- Dar de alta y actualizar productos en la plataforma correspondiente.
- Da de alta y actualiza la información fiscal de los clientes para la correcta emisión de comprobantes.
- Atención a Clientes para la venta y post-venta Habilidades:
- Proactivo
- Facilidad de palabra
- Atención a Clientes
- Empatía Tipo de puesto: Tiempo completo Sueldo: $10,000.00
- $12,000.00 al mes Ventajas:
- Servicio de comedor con descuento
- Vales de despensa Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5ssl5q