Ecommerce Operations Jr (Miguel Hidalgo)

Ecommerce Operations Jr. En Brandarrays estamos en búsqueda de talento para integrarse como Ecommerce Operations Jr. en modalidad mixta (presencial/remoto). Somos una empresa consolidada especializada en infraestructura y operación para marcas internacionales en México. Actualmente representamos marcas globales como New Balance y Stance. Objetivo del puesto Ser responsable de la ejecución y control de la operación diaria del canal de ecommerce, asegurando el correcto funcionamiento del sitio, catálogo, promociones y flujo operativo para brindar una experiencia eficiente y sin errores. Principales responsabilidades
- Administrar el catálogo de productos (altas, bajas, contenido, precios e inventarios).
- Cargar y validar promociones, descuentos y campañas dentro de la plataforma.
- Realizar QA del sitio (homepage, PDPs, checkout y experiencia general).
- Dar seguimiento a incidencias con equipos internos: Customer Service, Tecnología y Logística.
- Apoyar en procesos básicos de facturación y conciliación.
- Asegurar la correcta ejecución operativa durante eventos comerciales (Hot Sale, Buen Fin, etc.).
- Monitorear y gestionar pedidos diarios (validaciones, incidencias y cancelaciones).
- Dar seguimiento a órdenes sin guía y coordinar con logística su correcta liberación. Perfil requerido
- 1 a 2 años de experiencia en ecommerce, operaciones digitales o áreas afines.
- Licenciatura o carrera afín.
- Manejo intermedio de Excel y Google Sheets.
- Conocimiento básico de plataformas ecommerce como Salesforce Commerce Cloud, Shopify o VTEX.
- Entendimiento general del flujo operativo de pedidos ecommerce.
- Atención al detalle y capacidad de seguimiento operativo. KPIs del puesto
- Tiempo de resolución de incidencias.
- Nivel de errores en catálogo y sitio.
- Cumplimiento de la operación diaria.
- % de pedidos procesados sin error. Ofrecemos
- Sueldo de $20,000 a $22,000 brutos mensuales.
- Aguinaldo de 30 días.
- Vales de despensa.
- Seguro de vida.
- Fondo de ahorro.
- Comedor subsidiado al 50%. Si te interesa formar parte de una empresa en crecimiento dentro de la industria retail y ecommerce, nos encantará conocerte. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5t7wl1