Ecommerce Operations Analyst (Miguel Hidalgo)

En Kelly, nos dedicamos a conectar al talento con el mundo laboral de manera que enriquezca sus vidas y a las empresas con personas talentosas que impulsen la innovación y el crecimiento. Con más de 78 años de experiencia global y 29 años en México, somos líderes en soluciones especializadas para la externalización de procesos de recursos humanos, operativos y administrativos. Analyst Collections Ubicación Ciudad de México. Esquema Presencial. Horario Lunes a Jueves de 900 am a 630 pm Viernes de 830 am a 400 pm. Salario Bruto Mensual 29,000 MXN. Responsabilidades principales Conciliación y Transferencias Revisar, conciliar y aplicar los pagos recibidos de Mercado Pago, Paypal, Market Place Coppel, Mercado Libre, Walmart, Liverpool, etc. Conciliar los pagos relacionados a productos digitales y transferir los montos correspondientes al equipo de contabilidad. Control y Seguimiento de Cuentas Abiertas Gestionar los elementos abiertos derivados de las ventas para clientes EPP y eStore. Proporcionar evidencia en los portales de Mercado Pago, Paypal y Signifyd para casos relacionados con chargebacks. Detección de Problemas y Soporte Identificar problemas operativos y generar tickets en Jira para su resolución. Brindar soporte a dudas internas y externas relacionadas con la operación. Pruebas de Operación Realizar pruebas relacionadas con el Market Place, asegurando la correcta operación y flujo de pagos. Realizar pruebas de nuevos proyectos relacionados a online Actividades del Departamento Conciliación de pagos para marketplaces, payment gateways y seguimiento oportuno de las cuentas pendientes por cobrar. Manejo de chargebacks y validación de contratos. Resolución de errores de sistemas relacionados con procesos de A R. Proporcionar evidencia en los portales de Mercado Pago y Signifyd para casos relacionados con chargebacks. Revisión y validación de nuevos proyectos relacionados a Online. Detección de Problemas y Soporte Identificar problemas operativos y generar tickets en Jira para su resolución. Brindar soporte a dudas internas y externas relacionadas con la operación. Requisitos Título en Contabilidad, Administración, económicas o Ingeniería Industrial. Excel nivel intermedio avanzado. Inglés intermedio B1B2. Ofrecemos 12 dias de vacaciones al cumplir el primer año laborado. 25 prima vacacional Vales de despensa 1300 Aguinaldo 30 días Confiable de vida 120,000 Kelly es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Fomentamos un ambiente de trabajo diverso e inclusivo, donde todas las personas son valoradas y respetadas. Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Ecommerce Operations Analyst para el sector de Otros en la empresa Kelly de Miguel Hidalgo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Tiempo Completo. Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5v29ns