Encargado Ecommerce (Álvaro Obregón)

ZAPATERIAS LANZ en búsqueda de tu talento

Encargadoa de ECOMMERCE VENTAS EN LINEA

REQUISITOS

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o ventas preferentemente en línea. Experiencia manejando pedidos y sistemas de ventas digitales. Objetivo del Puesto

Preparar, subir, Ejecutar y dar seguimiento a las ventas en plataformas digitales, asegurando una atención eficiente al cliente, el correcto registro de pedidos y la coordinación con otras áreas para garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

Responsabilidades Típicas

Publicar productos en plataformas digitales. Atender a clientes por medios digitales redes, chats, correo. Procesar pedidos y actualizar el sistema. Coordinar con el área de envíos o paquetería. Hacer seguimiento postventa comentarios, reclamos, devoluciones. Monitorear el stock y actualizar productos. Generar reportes básicos de ventas o incidencias. Conocimientos Técnicos Deseables

Uso básico de plataformas de ecommerce y CRM. Manejo de Excel o Google Sheets nivel intermedio deseable. Conocimientos básicos de marketing digital deseable, no obligatorio. Familiaridad con herramientas de mensajería automática, redes sociales y pasarelas de pago. Experiencia Laboral

Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o ventas preferentemente en línea. Experiencia manejando pedidos y sistemas de ventas digitales. Formación Académica

Educación mínima Preparatoria concluida. Deseable Carrera técnica o estudios en áreas de administración, comercio o atención al cliente Tipo de puesto Tiempo completo

Incentivos

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