Supervisor Call Center/ Atención Al Cliente (Tampico)

**Supervisor Call Center/ Atencion Al Cliente** **Beneficios**
- Vales de despensa
- Prestaciones superiores a las de la ley
- Excelente esquema de comisiones **Descripción** Objetivo: Asegurar que se cumplan las metas establecidas de la marca, así como los indicadores operativos de telemarketing y cliente a través del equipo. **Funciones**:
- Supervisar y coordinar al equipo de asesores telemarketing para asegurar el cumplimiento de las metas
- Monitorear resultados de asesores y tomar decisiones
- Vigila tablero de telemarketing y controla el tiempo operativo de las llamadas.
- Gestionar el proceso y seguimiento en la plataforma
- Desarrollar campañas estratégicas para aumentar la efectividad de equipo de contact center
- Implementar estrategias de venta telefónica y convertirlo en citas.
- Aplicar técnicas para la captación de leads
- Conocer el mercado potencial y desarrollar técnicas para la mejora en el servicio telefónico y por redes. **Requisitos**:
- Experiência mínima de 1 año lidereando equipo de telemarketing/ contact center
- Deseable licenciatura terminada
- Orientado a logro de objetivos **Ofrecemos**:
- Sueldo base + comisiones (hasta $28,000)
- Prestaciones de ley
- Prestaciones superiores: Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, fondo de ahorro Tipo de puesto: Jornada completa Sueldo: $18,******
- $28,****** al mes Horario:
- Turno de 8 horas Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5tjhk1