Supervisor Call Center/ Atención Al Cliente Tampico

Supervisor Call Center/ Atencion Al Cliente

Ventajas

Vales de despensa

Prestaciones superiores a las de la ley

Sobresaliente esquema de comisiones

Descripción

Objetivo: Asegurar que se cumplan las metas establecidas de la marca, así como los indicadores operativos de telemarketing y cliente a través del equipo.

Funciones:

Supervisar y coordinar al equipo de asesores telemarketing para asegurar el cumplimiento de las metas

Monitorear resultados de asesores y tomar decisiones

Vigila tablero de telemarketing y controla el tiempo operativo de las llamadas.

Gestionar el proceso y seguimiento en la plataforma

Desarrollar campañas estratégicas para aumentar la efectividad de equipo de contact center

Implementar estrategias de venta telefónica y convertirlo en citas.

Aplicar técnicas para la captación de leads

Conocer el mercado potencial y desarrollar técnicas para la mejora en el servicio telefónico y por redes.

Requisitos:

Experiência mínima de 1 año lidereando equipo de telemarketing/ contact center

Deseable licenciatura terminada

Orientado a logro de objetivos

Ofrecemos:

Sueldo base + comisiones (hasta $28,000)

Prestaciones de ley

Prestaciones superiores: Vales de despensa, 30 días de aguinaldo, fondo de ahorro

Tipo de puesto: Jornada completa

Sueldo: $18,
- $28, al mes

Horario:

Turno de 8 horas

Lugar de trabajo: Empleo presencial Postúlate en Kit Empleo: kitempleo.com.mx/empleo/5u4fs8