Especialista en Experiencias de Viaje Remoto y Itinerarios, Madrid

Sobre el Puesto

Almas Viajeras

está buscando un(a)

Especialista en Experiencias de Viaje (Remoto)

para ayudar a nuestros clientes a planificar y disfrutar viajes memorables de principio a fin. En este rol, serás responsable de asistir a los clientes en la planificación, organización y seguimiento de sus viajes, brindando una experiencia personalizada, profesional y sin complicaciones. Buscamos una persona organizada, orientada al servicio y apasionada por los viajes y la atención al cliente.Este puesto es ideal para quienes disfrutan ayudar a otros a descubrir nuevos destinos y crear experienciasúnicas. Responsabilidades Principales

Brindar atención profesional y oportuna a las consultas de clientes por

correo electrónico, teléfono o plataformas de mensajería

Asistir a los clientes en la

planificación y reserva de viajes , incluyendo vuelos, alojamiento, actividades y experiencias

Proporcionar información clara y actualizada sobre

destinos, requisitos de viaje y recomendaciones

Coordinar y confirmar

detalles de itinerarios y reservas

Dar seguimiento a los clientes antes y después del viaje para asegurar su satisfacción

Resolver inquietudes o situaciones con clientes de forma

empática, profesional y orientada a soluciones

Mantener registros precisos y actualizar información en los sistemas de reservas

Requisitos y Habilidades

Excelentes habilidades de

comunicación verbal y escrita

Experiencia en

servicio al cliente

(experiencia en turismo, hospitalidad o viajes es una ventaja)

Buenas habilidades

organizativas y atención al detalle

Capacidad para gestionar

múltiples solicitudes y tareas

Comodidad utilizando

herramientas digitales y plataformas en línea

Actitud

proactiva, responsable y orientada al cliente

Interés genuino en

viajes y turismo

Lo Que Ofrecemos

Trabajo 100% remoto

Horarios flexibles

Capacitación inicial y apoyo continuo

Oportunidades de

crecimiento dentro de la empresa

Acceso a

beneficios y descuentos en viajes

Ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional

Cómo Aplicar

Los candidatos interesados pueden

postularse directamente a través de la plataforma

enviando su currículum actualizado. Únete a

Almas Viajeras

y forma parte de un equipo dedicado a crear experiencias de viaje inolvidables.

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