Full-Time (On-Site), La Finca

Ejecutivo Administrativo (Implant Administrativo)

Resumen del Puesto

Buscamos un profesional en Administración para unirse a nuestro equipo en la colonia Santa María / San Pedro, Monterrey. En este rol, serás responsable de gestionar integralmente los procesos de afiliación, cobranza y atención al asegurado, utilizando herramientas avanzadas de Excel y plataformas de pago electrónico. Colaborarás directamente con personal médico y gerentes para asegurar la continuidad de la protección médica de profesionales de la salud y garantizar la contratación mensual de membresías de beneficios.Funciones Principales

Supervisar la cobranza mensual de membresías mediante recordatorios automatizados y seguimiento personalizado. Realizar la conciliación diaria de pagos recibidos a través de Mercado Pago y Open Pay contra reportes bancarios y registros internos. Procesar altas, bajas, reactivaciones y cambios en la base de datos, validando tarifas según la póliza.Actuar como primer contacto ante siniestros, canalizando solicitudes y apoyando en la integración de expedientes para reclamaciones de Gastos Médicos Mayores. Elaborar informes detallados en Excel sobre el estatus de la cartera, morosidad y avances. Mantener la integridad de expedientes, formatos y constancias de aceptación de términos de membresía.Requisitos

Nivel superior o Licenciatura concluida en Administración, Contaduría o afín. Mínimo 2 años de experiencia en funciones administrativas o asistencia ejecutiva. Excel avanzado para manejo de bases de datos masivas, tablas dinámicas y fórmulas lógicas. Experiencia en gestión de plataformas como Creatto y Mercado Pago Business.Capacidad para conciliación financiera y auditoría de ingresos. Organización y estructura para gestionar flujos de datos sin perder trazabilidad. Sentido de urgencia para priorizar efectivamente ante siniestros médicos y cierres de mes. Manejo de sistemas de pago electrónico (Mercado Pago / Open Pay).

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