Representante de Servicio al Cliente, La Finca
Representante de Servicio al Cliente, La Finca
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64000 La Finca, México
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Última modificación: hace menos de un mes
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Descripción
Empresa líder mundial en soluciones de producción industrial requiere Representante de Servicio al Cliente responsable de generar cotizaciones y ventas de refacciones, asegurando el cumplimiento de estándares de calidad y lineamientos internos. Será el enlace principal entre clientes y las áreas internas para garantizar un servicio eficiente y oportuno.
Responsabilidades principales
Atención y seguimiento a clientes en el área de refacciones.
Recepción, registro y procesamiento de órdenes de compra.
Elaboración y envío de cotizaciones.
Facturación oportuna de pedidos.
Coordinación de envíos junto con almacén.
Seguimiento al estatus de pedidos y tiempos de entrega.
Comunicación constante con clientes y áreas internas (compras, servicio, logística).
Gestión y actualización de correos y solicitudes de clientes.
Actividades
Procesarórdenes de compra.
Elaborar cotizaciones.
Atender consultas y dudas de clientes.
Informar estatus de pedidos y envíos.
Dar seguimiento a la llegada de materiales.
Revisión y envío de facturas a clientes.
Integración de documentación para revisión.
Seguimiento deórdenes pendientes de facturación.
Elaboración de reportes (ej. máquinas detenidas).
Solicitud de entradas de almacén.
Requisitos
Licenciatura (o carrera afín)
Experiencia 4 años en puesto similar
Manejo de SAP (módulos de materiales y ventas)
Conocimientos en Excel, Word y Outlook
Inglés intermedio, Conocimientos en sistemas como SAP, SIS, ETK, DMA (deseable)
Se ofrece Sueldo Competitivo más prestaciones de ley
Zona de Trabajo: Apodaca
Interesados por favor postularse por este medio adjuntando cv por favor
#J-18808-Ljbffr
Responsabilidades principales
Atención y seguimiento a clientes en el área de refacciones.
Recepción, registro y procesamiento de órdenes de compra.
Elaboración y envío de cotizaciones.
Facturación oportuna de pedidos.
Coordinación de envíos junto con almacén.
Seguimiento al estatus de pedidos y tiempos de entrega.
Comunicación constante con clientes y áreas internas (compras, servicio, logística).
Gestión y actualización de correos y solicitudes de clientes.
Actividades
Procesarórdenes de compra.
Elaborar cotizaciones.
Atender consultas y dudas de clientes.
Informar estatus de pedidos y envíos.
Dar seguimiento a la llegada de materiales.
Revisión y envío de facturas a clientes.
Integración de documentación para revisión.
Seguimiento deórdenes pendientes de facturación.
Elaboración de reportes (ej. máquinas detenidas).
Solicitud de entradas de almacén.
Requisitos
Licenciatura (o carrera afín)
Experiencia 4 años en puesto similar
Manejo de SAP (módulos de materiales y ventas)
Conocimientos en Excel, Word y Outlook
Inglés intermedio, Conocimientos en sistemas como SAP, SIS, ETK, DMA (deseable)
Se ofrece Sueldo Competitivo más prestaciones de ley
Zona de Trabajo: Apodaca
Interesados por favor postularse por este medio adjuntando cv por favor
#J-18808-Ljbffr
Información clave
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Nombre de la empresaHQ Platinum
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Nombre de la vacanteRepresentante de Servicio al Cliente
Consejos de seguridad
Desconfía de las ofertas de trabajo que establecen explícitamente “sin necesidad de experiencia”.
Más info sobre el anuncio
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