Representante De Servicio Al Cliente, La Finca

Job Description

Call CenterResponder dudas, brindar información acerca del servicio de remesas familiares, ofrecer soluciones y brindar asistencia a Subagentes y Usuarios, a través de llamadas, correos, chat u otros medios. Brindar asistencia a usuarios y subagentes Ofrecer soluciones a las dudas de los usuarios y subagentes a través de correos, chat etc.Brindar información de los servicios a los usuarios y subagentes Atender llamadas y correos de consultas de los clientes a través de los canales de comunicación establecidos. Hacer uso adecuado del sistema que permite la asignación de las llamadas, esto implica iniciar sesión, hacer pausas y desconectarse delsistema al final de su jornada.Identificar debidamente quejas, reclamos o sugerencias y hacer el registro en la Bitácora de Reclamos a fin de dar una debida respuesta a los clientes Transnetwork is an equal opportunity employer. We celebrate diversity and are committed to creating an inclusive environment for all employees.

#J-18808-Ljbffr